Inscriben para curso de “Atención al Cliente” desde Ahrcoba

11 - marzo - 2019

La filial Puerto Madryn de la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías, Bares y Afines invita a los interesados a participar del curso “Atención al Cliente” que se realizará el martes 19 y miércoles 20 de marzo próximo de 14 a 18 horas en el Hotel Gran Madryn, ubicado en Lugones 40.

El cupo es limitado, por lo que los interesados deberán comunciarse vía mail a ahrcobapm@gmail.com y consignar los siguientes datos: nombre completo, empresa, correo electrónico y teléfono de contacto.

El curso versa sobre servicio y atención al cliente. Tipos de clientes. Actitud y predisposición del personal frente al cliente. Aspectos claves de la comunicación. Identificación de las necesidades del cliente. Factores determinantes de un buen servicio. Manejo de quejas y estará a cargo de la capacitadora, Lic. Gabriela Taborda.

Compartí: