Juan y Leo, una pareja recién casada, denuncian a la aerolínea Flybondi por una serie de inconvenientes que transformaron su luna de miel en una pesadilla. Tras contraer matrimonio el 31 de julio, planearon un viaje a Puerto Madryn con su mascota, Rita, para el 16 de agosto. Sin embargo, el vuelo de regreso se convirtió en una odisea.

Según relatan, al llegar al aeropuerto de Buenos Aires para el vuelo de ida, presentaron todos los documentos y certificados de Rita, quien viajaba con una dieta especial y controles veterinarios. Les aseguraron que todo estaba en orden y pudieron embarcar sin problemas. Disfrutaron de su estadía en Puerto Madryn, visitando Puerto Pirámides y realizando el avistaje de ballenas.

El problema surgió en el aeropuerto de Puerto Madryn al intentar regresar. A pesar de presentar la misma documentación, una empleada de Flybondi les informó que Rita no podía volar porque “atesó” y “quería irse”. Argumentaron que habían viajado sin inconvenientes en el mismo vuelo de ida, pero la empleada se mantuvo firme e incluso notificó a la embarque para impedirles el paso.

Ante la negativa, la pareja solicitó hablar con el gerente, quien inicialmente se mostró dispuesto a solucionar el problema, pero luego argumentó que la empleada ya había avanzado con el trámite y no podían hacer nada. Les proporcionó un número de teléfono para realizar el reclamo, pero la respuesta fue negativa, atribuyendo la responsabilidad a un error del aeropuerto de Buenos Aires.

Sin opciones y sin poder viajar en micro de larga distancia con su mascota, Juan y Leo se vieron obligados a alquilar un auto para regresar a Buenos Aires, lo que les significó un gasto superior al millón de pesos. Denuncian la falta de respuesta a sus reclamos y la dificultad para comunicarse con la aerolínea.

La pareja ha anunciado que iniciará acciones legales para obtener el resarcimiento económico correspondiente por los daños y perjuicios sufridos.